Auf dem Foto hält jemand eine Lupe in der Hand und es wird ein Fernsehturm in der Ferne dadurch vergrößert.

Patient Centricity aus Sicht der Patient:innen: Neue Daten zeigen große Unterschiede zwischen Pharmamarken

Wie patientenzentriert wird eine Marke tatsächlich wahrgenommen – jenseits der eigenen Kommunikationsabsicht? Eine aktuelle Analyse hat über 13.000 Markenbotschaften und 3 Millionen Social-Media-Gespräche ausgewertet. Das Ergebnis: Nur wenige Pharmamarken schaffen es, sowohl in ihrer Kommunikation als auch in Patientengesprächen als wirklich patientenzentriert zu erscheinen.   

(Foto von Yosef Futsum auf Unsplash)
 

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