Zu den Kanälen gehören mittlerweile auch soziale Medien. (Foto von Alexander Shatov auf Unsplash)
Das haben wir in unserem Podcast Dr. Joachim Hirt von Inizio Engage gefragt: Wie sich ein zeitgemäßer Pharma-Außendienst souverän einer mehrkanaligen Interaktionslandschaft bedient. Dazu gehören die verschiedenen Kanäle wie soziale Medien, E-Mail, virtuelle Konferenzen, aber immer auch noch die „traditionelle“ Face-to-Face-Interaktion.
Die Folge zum Thema Omnichannel hören Sie hier:
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