(Pharma-)Marken: Qualitäts-Champions 2024

Wie wird das Ranking ermittelt

Die Ergebnisse der Qualitäts-Champions 2024 basieren auf insgesamt mehr als 950.000 Online-Interviews, die YouGov im Zeitraum vom 01.07.2023 bis 30.06.2024 für den YouGov BrandIndex repräsentativ für die deutsche Bevölkerung ab 18 Jahren durchgeführt hat.

Insgesamt 782 Marken (aufgeteilt in 35 Kategorien) konnten in diesem Zeitraum von ihren jeweiligen Kunden täglich bewertet werden, pro Online-Interview waren es bis zu 30 bekannte Marken. Für dieses Ranking werden dabei lediglich diejenigen Marken betrachtet, die gemäß den Ergebnissen unter der Bevölkerung ab 18 Jahren mindestens 100 Kunden im Auswertungszeitraum aufweisen können, mindestens 200 Tage getrackt wurden und weiterhin im Tracking aktiv erhoben werden.

Die Qualitätswahrnehmung ist eine von insgesamt sechs Markenbewertungsdimensionen, die YouGov für den BrandIndex erhebt, um die Performance von Marken aus der Sicht von Verbrauchern zu tracken. Die anderen fünf Bewertungsdimensionen sind: Allgemeiner Eindruck, Kundenzufriedenheit, Preis-Leistungs-Verhältnis, Weiterempfehlungsbereitschaft sowie das Arbeitgeberimage.

Um die Qualitätswahrnehmung einer Marke zu ermitteln, wurde den Umfrageteilnehmern folgende Fragen gestellt: „Welche der folgenden Marken stehen Ihrer Meinung nach für GUTE QUALITÄT?“ „Und welche der folgenden Marken stehen Ihrer Meinung nach für SCHLECHTE QUALITÄT?“

Das ausgewiesene Ergebnis pro Marke entspricht dem Saldo sämtlicher positiver und negativer Bewertungen, jeweils als Anteilswert unter den jeweiligen Kunden berechnet, und wird von uns als „Score“ bezeichnet. Der Qualitäts-Score einer Marke kann somit auf einer Skala von -100, sofern alle Markenkenner ein negatives Bewertungsurteil abgeben, bis +100, falls alle Kunden ein positives Bewertungsurteil abgeben, liegen.

Kategorie Gesundheit

In dieser Kategorie gibt es folgendes Ranking bei Pharma OTC: